1. Quotes and Payment Intentions

A quote is an estimate of expected costs and not a final invoice. By accepting a quote, the client agrees to the intention to pay for the provided services. Minor project modifications can be made in consultation, but major changes may result in additional costs.

2. Deposit and Payment Obligations

Upon acceptance of the quote, a 30% deposit of the total amount is required. The project will only be scheduled after receiving the deposit. The remaining balance must be paid within 14 days after delivery , unless otherwise agreed. Late payments (after 14 days) may incur a 5% late fee per week , unless prior arrangements have been made.

3. Hourly Rates

Video work: €65 per hour. UX research & design work: €85 per hour. Additional revisions, extra work outside the agreed scope, or urgent last-minute requests will be billed at these rates unless otherwise specified in the agreement.

4. Payment Obligation Regardless of Satisfaction

Clients are expected to provide feedback during the process. Adjustments will be made within reasonable limits. Dissatisfaction with the final result is not a valid reason to withhold payment. The work is delivered based on the approved quote and agreed-upon scope.

5. Cancellations and Costs

Canceling a project after accepting the quote may result in additional charges. If a project is canceled less than 7 days before the agreed-upon start date, the deposit will not be refunded. If cancellation occurs during or after project execution, the full agreed amount remains payable.

6. Ownership and Usage of Work

The delivered work remains the property of the creator until full payment has been received. For video production and UX design, copyright remains with the creator unless explicitly agreed otherwise. The client cannot resell or redistribute the work without prior agreement.

7. Content Storage and Retrieval

The created content will be stored for a maximum of 2 months after delivery. After this period, content may be retrieved upon request for a storage fee plus an additional 20% handling charge .

8. Last-Minute Changes and Scheduling Adjustments

Changes to a scheduled shoot or session cannot be made the night before or within 24 hours of the agreed time without prior consultation. Significant modifications to the scope or planning may result in additional costs.

9. Missed Appointments and Late Cancellations

If a client fails to show up for a scheduled consultation or meeting, a reasonable fee of 50% of the consultation price will be charged. Cancellations must be made at least 24 hours in advance to avoid charges.

10. Mobility Costs and Travel Distance

Travel costs are calculated according to the official government rate per kilometer . A travel distance equivalent to a 30-minute drive from [Your Location] is included for free . Any distance exceeding this will be charged at the standard rate per kilometer. If travel requires an overnight stay , accommodation costs are to be covered by the client.

11. Insurance and Additional Costs for Sports Instruction (Ski & Dive Instructor Work

Due to increased risk and insurance costs , an additional 15% surcharge will be added to the standard fee for ski and dive instruction. The client is responsible for ensuring that the required safety conditions are met (e.g., proper equipment, safe environment).

If weather conditions make it unsafe to proceed with the activity, the session may be rescheduled.

12. Urgent & Weekend Work

Urgent projects (delivery within 48 hours ) are subject to a 25% rush fee . Work scheduled on weekends or public holidays may be subject to an additional 15% surcharge , unless otherwise agreed in advance.

13. Contact and Questions

For any questions regarding these terms or specific agreements, please contact me through the contact page.

1. Offertes en Betalingsintentie

Een offerte is een indicatie van de verwachte kosten en geen definitieve factuur. Door akkoord te gaan met een offerte, geeft de klant de intentie aan om te betalen voor de geleverde diensten. Kleine wijzigingen in het project kunnen in overleg worden doorgevoerd, maar grotere aanpassingen kunnen extra kosten met zich meebrengen.

2. Aanbetaling en Betalingsverplichtingen

Bij acceptatie van de offerte wordt een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag in rekening gebracht. De opdracht wordt pas ingepland na ontvangst van de aanbetaling. Het resterende bedrag dient te worden voldaan binnen 14 dagen na oplevering , tenzij anders overeengekomen.

Late betalingen (na 14 dagen) kunnen een boete van 5% per week met zich meebrengen, tenzij vooraf andere afspraken zijn gemaakt.

3. Uurtarieven

Videowerk: €65 per uur. UX-onderzoek en design: €85 per uur. Extra revisies, werk buiten de afgesproken scope of spoedaanvragen worden volgens deze tarieven gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.

4. Betalingsverplichting Ongeacht Tevredenheid

Klanten worden geacht tijdens het proces feedback te geven. Aanpassingen worden binnen redelijke grenzen uitgevoerd. Ontevredenheid over het eindresultaat is geen reden om de betaling niet te voldoen. Het werk wordt geleverd op basis van de goedgekeurde offerte en gemaakte afspraken.

5. Annuleringen en Kosten

Annulering van een opdracht na goedkeuring van de offerte kan extra kosten met zich meebrengen. Indien een opdracht minder dan 7 dagen voor de afgesproken startdatum wordt geannuleerd, wordt de aanbetaling niet gerestitueerd. Annulering tijdens of na de uitvoering van de opdracht resulteert in volledige betaling van het overeengekomen bedrag.

6. Opslag en Opvraging van Content

De gemaakte content wordt maximaal 2 maanden na levering bewaard. Na deze periode kan de content op aanvraag worden opgevraagd tegen betaling van de opslagkosten plus een toeslag van 20% .

7. Spoed- en Weekendwerk

Spoedprojecten (levering binnen 48 uur ) krijgen een toeslag van 25% . Werk in het weekend of op feestdagen kan een toeslag van 15% hebben, tenzij vooraf anders overeengekomen.

8. Contact en Vragen

Voor vragen over deze voorwaarden of specifieke afspraken, neem contact op via de contact pagina.